在河南山推有一個年輕的“大老師兒”，據(jù)說他年紀(jì)輕輕技術(shù)過硬，據(jù)說他各個機(jī)型的各個故障都不在話下，據(jù)說他閉眼能裝16推土機(jī)變速箱，據(jù)說他是個年輕的九零后帥哥，人送外號服務(wù)部二帥。據(jù)說大多有夸張的成分在，但是對于此人卻也所差無幾。

他就是河南山推服務(wù)部服務(wù)技師--陳英杰，入職河南山推十余年，服務(wù)部很年輕的B級人員。曾服務(wù)于河南各個區(qū)域，從剛畢業(yè)入職的技術(shù)小白，到精通各個機(jī)型故障的技術(shù)大拿，深受各個區(qū)域客戶的喜歡。
他反應(yīng)積極，總是在客戶報修以后很快做出反應(yīng)；他態(tài)度認(rèn)真，無論大小故障都一視同仁；他風(fēng)趣幽默，總是能用輕松愉悅的話語化解用戶的暴躁；重要的是他技術(shù)過硬，總能快速為用戶排除故障。

陳英杰從2016年至今一直任河南豫東區(qū)域經(jīng)理，主管周口、信陽、商丘三地區(qū)的服務(wù)、配件工作。信陽為河南推土機(jī)集中地，歷來是河南山推管理工作的重中之重，陳英杰管理信陽地區(qū)以來，帶領(lǐng)手下的服務(wù)人員，踏踏實(shí)實(shí)搞工作，兢兢業(yè)業(yè)搞服務(wù)，這幾年來無客戶投訴，無在保車輛因故障耽誤工期，至今都是河南山推內(nèi)部的標(biāo)桿服務(wù)區(qū)域。張老板是推土機(jī)客戶，2022年元旦期間報修鏟刀提不起。當(dāng)日所在區(qū)域服務(wù)人員都安排其他工作，聽到報修信息后，本已休息在家的陳英杰立即從家里趕至客戶工地處理故障，保證了客戶工期的如期進(jìn)行，很好的踐行了山推服務(wù)時時處處的宗旨。

像這樣的例子還有很多很多。

歲月不饒人，我亦未曾饒過歲月。曾經(jīng)的精神小伙也慢慢長大，改變的是外貌，增長的是精湛的技藝和經(jīng)驗(yàn)，我們都曾見證了他的成長，終于變成了名副其實(shí)的“大老師兒”。